Praktijk gesloten vrijdag 19 april t/m ( Goede vrijdag en Paasmaandag) 22 april 2019

Tandartstenpraktijk Henneland is vrijdag 19 april 2019 gesloten in verband met de feestdagen . Wij zijn dinsdag 23 april 2019 weer aanwezig. Voor spoedgevalen zie spoed.
Lees verder
Laatst aangepast: 17-04-2019 14:28
<< < 1 >>>

Klachten

Tandartsbehandeling gehad? Uw mening is waardevol
We zijn erg benieuwd hoe u het bezoek aan onze tandartspraktijk heeft ervaren. Uw mening is voor ons erg belangrijk. Vragen, opmerkingen, complimenten, klachten of suggesties voor verbetering? Laat het ons weten. Want met uw ervaringen kunnen we onze behandelingen, zorg en service immers nog verder verbeteren. 

Klachtenregeling tandartsbehandeling
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over een behandeling of vindt dat zij u niet voldoende of onjuist geïnformeerd hebben. In dat geval kunt u schriftelijk een klacht indienen bij uw tandarts. Wij zullen er alles aan doen dit samen met u op te lossen. U kunt uw klachten ook indienen bij een neutrale, derde partij, (ANT) waar onze praktijk is bij deze beroepsvereniging aangesloten. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal kosteloos tussen u en onze praktijk bemiddelen om samen tot een oplossing te komen.

Geschil of klacht over behandeling tandarts?
Bent u er niet uitgekomen met de klachtenfunctionaris? Dan kunt u voor € 75,- een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Een commissie van vijf deskundigen zal uw klacht dan beoordelen. Na een bindend oordeel of uw klacht gegrond is, mag de Geschilleninstantie, een schadevergoeding toekennen tot maximaal vijfentwintigduizend euro.

Meer informatie klachtenregeling tandartsen
Meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten vindt u op www.allesoverhetgebit.nl. Voor vragen of een telefonisch advies kunt u bellen met het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP)0900 202 5012. Beide organisaties geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie KNMT.

 

Klachten regeling

De Tandartsenpraktijk  Henneland is aangesloten bij de klachtenregeling van de ANT. Indien u een klacht heeft over een behandeling adviseren wij u dit eerst op te nemen met uw eigen tandarts.

Verder zijn we aangesloten ook bij VvvE, 

We werken ook samen met:

  • Elysee Dental,
  • Excent Ortho Bosboom
  • Oral B
Websiteinstellingen
Verberg
Verberg
Verberg
Verberg
Verberg
Verberg